Magdalena John & Mathias Kanes

Sich in kniffligen Situationen im Job Rat zu holen, das geschieht häufig eher nebenbei: In der Tür, kurz am Telefon oder in einem ruhigen Moment in der Pause. Manchmal bleibt auch gar keine Zeit dafür und man fährt mit der einen oder anderen Angelegenheit allein nach Hause. Und wäre es da nicht viel schöner, wenn es für Rat und Hilfe unter Kolleg*innen einen festen Platz und Rahmen gäbe? Genau dafür eignet sich das Format der Kollegialen Fallberatung.

Dabei geht es in der kollegialen Beratung nicht darum, Rat zu bestimmten fachlichen Themen vor dem Hintergrund einer Expertise zu erhalten. Kollegiale Beratung bietet vielmehr einen Raum, um sich zu bspw. zwischenmenschlichen Themen der eigenen Arbeit zu beraten, also zu Problemen, die jede*r aus seinem beruflichen Alltag kennt: einen Konflikt im Team, Ratlosigkeit in Anbetracht einer völlig neuen Situation oder schwierige Gespräche mit Dritten. Die Teilnehmer*innen entwickeln als Kleingruppe entlang eines vorgegebenen Gesprächsprotokolls dann unabhängig von ihren fachlichen Hintergründen Ideen. Und nicht selten geht man damit bereichert zurück in den beruflichen Alltag und ist wieder handlungsfähiger.